Termos e Condições para Uso da youlikeitstore.com
Introdução aos Termos e Condições
Esta página descreve os termos e condições de utilização do site de vendas youlikeitstore.com e (.pt) acarreta a aceitação dos serviços prestados pelo mesmo. Os Termos e Condições são aplicados a todos os utilizadores que acedem e comprem os produtos que disponibilizamos através do site www.youlikeitstore.com e (.pt ) (doravante designados “Site”).
Qualquer pessoa, singular ou coletiva, que pretenda aceder ao Site e/ou comprar os produtos publicados pela youlikeitstore.com através do seu Site, pode fazê-lo, bastando para isso que leia os Termos e Condições aplicáveis, bem como todas as demais regras e os princípios que regem a utilização do Site e a contratação dos produtos publicados pela youlikeitstore.com.
Antes do processo de registo, o Utilizador deve ler os termos e condições presentes na página inicial e tê-los em conta no ato da compra. Para tal, pedimos ao Utilizador que leia detalhadamente o conteúdo de todas estas cláusulas, pois elas contêm informações importantes sobre os seus direitos, sobre a forma como obtemos e tratamos os seus dados pessoais e sobre as regras que regulam e vinculam a relação entre o youlikeitstore.com e os seus Utilizadores. Estes Termos e Condições são de aceitação obrigatória e têm carácter vinculativo, se o Utilizador ao ler os Termos não os aceitar, não poderá efetuar o registo e fazer compras dos produtos publicados pelo site.
O Site reserva-se ao direito de alterar ou modificar unilateralmente os Termos e Condições, passando a nova redação a ser vinculativa logo que seja publicada no Site ou a partir do momento em que seja dado conhecimento da mesma ao Utilizador, consoante o que ocorrer primeiro. Ao ler estes Termos e Condições, o Utilizador declara que é maior e possui capacidade jurídica para contratar de acordo com a lei civil portuguesa. Não podem adquirir os produtos publicados através do Site as pessoas que não têm capacidade jurídica para contratar e os menores de idade. Pelos contratos realizados por menores ou incapazes serão chamados à responsabilidade os respetivos progenitores, tutores ou curadores. Os contratos considerar-se-ão efetuados por eles no exercício do direito de representação legal que possuem.
Os presentes Termos e Condições aplicam-se exclusivamente a utilizadores, ou seja, a pessoas singulares.
A página web www.youlikeitstore.com bem como o sistema para a venda de produtos nesta página são da propriedade de:
You Like It Store By
TwoMii Comercio Online, Lda – Nif : 514745908
Rua Óscar da Silva nº 213
4200-434 Porto – Portugal
Email: geral@youlikeitstore.com
3. Política de Privacidade
Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o You Like It.
Todas as informações pessoais relativas a membros, clientes ou visitantes que usem o You Like It serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.
O uso do You Like It pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa do You Like It reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação dos seus dados.
Como adquirir um produto em youlikeitstore.com
(Antes do registo deverá ler na página inicial os nossos Termos e Condições)
4.1 Deverá fazer o registo completando todos os campos.
4.2 Na página inicial, através das diversas categorias pode escolher o produto que deseja e adicionar ao carrinho.
4.3 Escolha a quantidade desejada de produtos.
4.4 Confirme os seus dados e escolha o método de pagamento (multibanco, transferência bancária, VISA, PayPal ou MB WAY).
4.5 Receberá um e-mail a confirmar a sua encomenda.
4.6 Caso o pagamento seja feito por multibanco, as referências são válidas por 48H, após esse prazo a encomenda é anulada.
4.7 Caso o pagamento seja feito por transferência bancária deverá enviar o respetivo comprovativo para o e-mail: geral@youlikeitstore.com.com no prazo de 48H, após esse prazo a encomenda é anulada.
4.8 No período entre 15 de Novembro a 24 Dezembro o pagamento das encomendas deverá ser realizado num prazo máximo de 24h , após este período as encomendas são canceladas de forma automática pelo sistema informático .
5. Preço e Características de Produtos
Os preços indicados neste site, salvo indicação em contrário, serão válidos apenas para a data em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que efectue a compra nesse dia, mesmo que receba os artigos adquiridos em momento posterior. Todos os artigos apresentados neste site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock, na altura em que o artigo é recolhido no armazém.
A You Like It Store não poderá ser responsabilizada no caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista no preço de venda ao público que conste no site, pelo que nos casos em que este seja exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado e o Cliente será informado desse facto.
No caso dos preços publicitados em redes sociais ou newsletter, por algum erro, não coincidirem com os presentes no site a venda será considerada inválida.
Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico ou de publicação, encontram-se expressos em Euros e incluem a taxa de IVA em vigor, os custos da entrega não estão incluídos. E em caso de erro de colocação de preço ou designação de características, tamanhos, pesos ou medidas, podemos, apenas, assumir o compromisso de anular a venda e devolver o valor total pago pelo cliente de imediato.
Os preços dos produtos podem estar sujeitos a alteração sem aviso prévio.
PVPR – PREÇO DE VENDA AO PÚBLICO DE REFERÊNCIA
Todos os produtos que têm desconto aplicado ao PVPR (preço de venda ao público de referência) são produtos outlet/descontinuados pelo fabricante/marca ou grandes distribuidores internacionais para liquidação de stock.
6. Condições para a realização da venda
6.1 O contrato de compra de produtos só terá lugar caso a TwoMii Comercio Online, Lda possa registar com êxito o pagamento do utilizador.
6.2 O pagamento por parte do utilizador tem lugar imediatamente após a introdução das informações de pagamento.
7. Imagens e Envio do produto
7.1. Todas as imagens e representações gráficas presentes no site (por exemplo, fotos dos produtos ou das cores) podem não corresponder à realidade, dado que as definições das máquinas fotográficas (flash, etc) ou a nitidez do monitor podem alterar as cores dos produtos. As imagens aqui colocadas pela You Like It Store tentam ser as mais exemplificativas da realidade. Para evitar adquirir uma cor que não pretende, pesquise bem o produto e a cor, ou contacte a You Like It Store para obter mais informações.
7.2. O produto será expedido assim que o pagamento estiver registado.
A oferta dos portes de envio em encomendas com um determinado valor mínimo de compra só será aplicável às situações em que a morada de entrega se localiza em território de Portugal Continental.
7.3. Portugal Continental, Expedições diárias em 75% das encomendas em 24/48h* Salvo rutura de stock.
Para os restantes 25% poderá demorar até 12 dias úteis* Salvo rutura de stock.
Encomendas que incluam têxtil e calçado de grandes marcas poderão ter uma demora entre 6 a 12 dias úteis na sua expedição.
* Os prazos de entrega são indicativos, pelo que são válidos considerando que não exista qualquer imprevisto de força maior, ou qualquer erro na morada de entrega. Relembramos que só é possível modificar a morada de entrega caso a sua encomenda não tenha sido ainda expedida pelos nossos armazéns.
A encomenda será expedida pelo nosso armazém em 24-48 horas desde a formalização do pedido, sempre e quando todos os produtos incluídos no mesmo se encontrem em stock. A partir desse momento, poderão decorrer outras 24-72 horas para que a transportadora ou os CTT entreguem o pedido no destino.
Só se processam entregas de mercadoria em dias úteis (de segunda a sexta).
Não se efetuam entregas em apartados.
7.4. Região Autónoma da Madeira e Açores , Expedições diárias em 75% das encomendas em 24/72h*
Para os restantes 25% poderá demorar até 12 dias úteis.
Encomendas que incluam têxtil e calçado de grandes marcas poderão ter uma demora entre 6 a 12 dias úteis na sua expedição.
* Os prazos de entrega são indicativos, pelo que são válidos considerando que não exista qualquer imprevisto de força maior, ou qualquer erro na morada de entrega. Relembramos que só é possível modificar a morada de entrega caso a sua encomenda não tenha sido ainda expedida pelos nossos armazéns.
*Artigos com indicações de “Portes Grátis” e “Entrega em 5 dias úteis” válidos apenas para Portugal Continental.
A encomenda será expedida pelo nosso armazém em 24-72 horas desde a formalização do pedido, sempre e quando todos os produtos incluídos no mesmo se encontrem em stock. A partir desse momento, poderão decorrer outras 3-5 dias para que os CTT entreguem o pedido no destino.
Só se processam entregas de mercadoria em dias úteis (de segunda a sexta).
Não se efetuam entregas em apartados.
7.5. A encomenda poderá ser enviada por uma transportadora diferente da escolhida pelo cliente, logo que o tempo de entrega seja inferior e que não interfira no valor de portes.
8. Cancelamentos/Devoluções/Trocas e Garantia
8.1. O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até ao envio da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o direito de devolução, logo que cumprindo todas as condições.
8.2. Ao abrigo da lei, apenas se efetuam trocas ou devoluções caso o produto esteja intacto, com embalagem original e em condições de venda. Não serão aceites produtos cuja embalagem esteja deteriorada, escrita ou com etiquetas coladas.(Ex: etiquetas transportadora, falta de proteções,etc…)
ATENÇÃO : A Twomii ,Lda ( You like Store ) reserva-se ao direito de não aceitar mais do que 30% de devolução das unidades vendidas em cada encomenda dos produtos adquiridos no nosso site.
O titular do produto terá direito à devolução da quantia paga referente á devolução aprovada antecipadamente ( devolução nunca superior a 30% dos artigos comprados em cada encomenda) só será efetuado após a verificação do produto aquando a chegada do mesmo às nossas instalações.
Em caso de devolução será descontado ao cliente custos administrativos e bancários de 3% sempre que tenha efetuado o pagamento por Multibanco, PayPal, MB WAY ou de 3.75% sempre que o cliente tenha efetuado o pagamento por Cartão de Crédito,
Passado esse prazo, o titular do produto poderá acionar a garantia.
Para devolver, trocar ou ativar uma garantia deverá ser solicitado através do email apoio@youlikeitstore.com o formulário que deverá seguir obrigatoriamente com o produto. Não serão aceites produtos que não venham acompanhados deste formulário preenchido corretamente.
Estão excluídas da possibilidade de troca ou devolução os produtos de higiene intima e pessoal, produtos de grandes dimensões e armações de óculos.
*Produtos de grande dimensão são enviados diretamente do fabricante através do serviço de Dropshpping e estão excluídos da possibilidade de devolução, excepto se for detetado qualquer problema de qualidade no momento da receção. A informação das dimensões dos artigos está sempre presente na sua descrição.
8.3. Todos os artigos têm um período de garantia durante 3 anos desde a data da receção dos mesmos. Para ativar garantia deverá enviar as fotos do produto em anexo com uma detalhada descrição da anomalia para o seguinte e-mail: apoio@youlikeitstore.com. Todos os clientes terão direito à recolha e reenvio Grátis do artigo numa morada à escolha do mesmo, depois da resolução da anomalia num período de 3 anos.
8.4.A garantia só será acionada depois de uma análise do produto e caso se detete anomalia de fabrico, excluindo qualquer prática de mau uso ou desgaste natural.
Em relação a relógios a garantia não é válida para a bracelete, pilhas e vidros (exceto se tiverem sido recebidos com anomalia).
A garantia também não cobre avarias ou danos ocorridos por desgaste normal causado pelo uso, acidente, uso indevido ou negligência, como por exemplo, o desgaste da bracelete, vidro partido, riscado ou coroa partida e extravio da coroa de acerto.
Pedimos especial atenção para o caso do seu relógio possuir pedras ou cristais no exterior. Estes relógios deverão ser tratados com a atenção necessária a uma peça de joalharia pois um manuseamento menos cuidado poderá levar a que as pedras ou cristais se soltem. A garantia não cobre o extravio das pedras ou algum estrago provocado pelo relógio no vestuário.
Sempre que o seu relógio tenha pedras no exterior deverá ser mantido afastado da água, perfumes ou outros líquidos que possam interagir e descolorar ou manchar as pedras ou até comprometer a sua fixação.
8.5. Para efetuar a devolução de um produto deverá enviar o artigo devidamente identificado com o nº de encomenda bem como os seus dados para as nossas instalações dentro do prazo máximo de 14 dias após a receção da compra.
Poderá ser cobrado ao cliente custos administrativos e bancários.
Período de trocas e devoluções alargado até 10/01/2026 (para encomendas efetuadas a partir de 12/11/2025)
8.6. A devolução/reembolso ao cliente poderá demorar até um prazo máximo de 14 dias após a indicação do IBAN (de acordo com artigo 12.º do Decreto-Lei n.º 24/2014).
TwoMii Comercio Online, Lda
Rua Óscar da Silva nº 213
4200-434 Porto – Portugal
Não nos responsabilizamos por extravios, por isso, aconselhamos que seja enviado de forma registada.
Qualquer devolução que seja enviada para as nossas instalações sem nº de encomenda não será processada.
9. Levantamento de encomendas nas nossas instalações
9.1. A loja física encontra-se encerrada por tempo indeterminado. Não são permitidas compras diretamente nas nossas instalações físicas.
9.3. Apenas é permitido o levantamento de encomendas após o pagamento realizado e depois de notificado pela You Like It para o respetivo levantamento na entrada das instalações físicas.
9.4. Não são permitidas trocas no momento do levantamento. Para troca ou devolução deverão enviar ou entregar a encomenda nas nossas instalações juntamente com o nosso formulário (deverá ser solicitado através do email apoio@youlikeitstore.com) preenchido até 14 dias após a aquisição da compra.
9.5. Artigos de grandes dimensões estão excluídos de levantamento nas instalações.
10.1 As condições são as mesmas do parágrafo anterior incluindo também a sujidade do produto. Poderá trocar-se vestuário e calçado (excluindo higiene intima), caso haja um enganado no tamanho escolhido, desde que exista o tamanho que o cliente pretende e que assuma os custos da devolução e de um novo envio.
11. Funcionalidade e disponibilidade do Sítio Web
A You Like It reserva-se o direito de alterar, limitar ou anular a qualquer momento as funcionalidades da página Web, desde que estas não sejam necessárias para concretizar contratos de compra já celebrados. Embora a You Like It se esforce por prestar o seu serviço sem que ocorram problemas técnicos, as possibilidades de utilização podem ser limitadas e/ou temporariamente interrompidas, nomeadamente por trabalhos de manutenção, atualizações e/ou outros problemas. Eventualmente, poderão ocorrer perdas de dados. A You Like It não assume por isso qualquer garantia relativa à disponibilidade do serviço ou à ausência de problemas técnicos ou perda de dados, que não lhe digam diretamente respeito.
A You Like It reserva-se todos os direitos de autor e outros direitos sobre o serviço, bem como sobre os conteúdos, informações, imagens, vídeos e bancos de dados publicados (a seguir designados por “propriedade protegida”). É, pois, expressamente proibido alterar, reproduzir, publicar, transmitir a terceiros e/ou qualquer outro aproveitamento da propriedade protegida, sem prévia autorização por escrito da You Like It.
13. Alterações das condições de utilização
13.1 A You Like It pode atualizar estas condições de utilização de forma a responder às exigências jurídicas ou às alterações de funcionamento. O utilizador pode consultar as condições de utilização atuais em cada momento através de youlikeitstore.com.
13.2 Caso já tenha sido estabelecida uma relação contratual entre a You Like It e o utilizador, as condições de utilização alteradas só são válidas se a You Like It tiver informado o utilizador da alteração, se o utilizador não tiver contestado por escrito a validade das condições de utilização alteradas no prazo de 2 semanas, e se o utilizador tiver sido informado das consequências legais para o caso de não contestar.
Caso uma disposição, presente ou futura, do contrato seja ou fique, total ou parcialmente, sem efeito/nula ou não exequível por outros motivos que não os constantes dos artigos 21º e 22º do Decreto-Lei n.º 446/ 85, a validade das demais disposições do presente contrato não será afetada, desde que a execução do contrato, considerando a regulamentação que segue, não represente para uma parte uma obrigação que não possa ser exigida. O mesmo se aplica quando, após celebração do contrato, se verifique uma lacuna que seja necessário complementar. As partes substituirão a disposição sem efeito/nula/não exequível ou a lacuna que seja necessário complementar por uma disposição eficaz que, no seu conteúdo jurídico e económico, corresponda à disposição sem efeito/nula/não exequível e à finalidade global do contrato.
15. Direito aplicável / Foro
15.1 O presente contrato fica sujeito à lei portuguesa.
15.2 Para todas as questões emergentes do presente Contrato, as partes elegem o foro do Tribunal de Comarca do Porto.
16. Resolução de Litígios
Aviso ao Consumidor
(ao abrigo da Lei n.o 144/2015, de 8 de setembro)
De acordo com a Lei nº144/2015, de 8 de Setembro, indicamos nesta página a Listagem dos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo, reconhecidos pela Direção-Geral do Consumidor, que poderá recorrer em caso de litígio com a nossa empresa, recorrente da oferta dos produtos e serviços presentes no nosso site.
Se ficou insatisfeito e pretender expor a sua situação, poderá fazê-lo contactando a Entidade de Resolução Alternativa de Litígios competente à sua área.
LEI APLICÁVEL
16.1 As presentes Condições e Termos Gerais de Venda e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso da loja online Youlikeitstore.com ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo direito português.
16.2 Em caso de litígio quanto à interpretação ou execução das presentes Condições e Termos Gerais de Venda, a Ideoma e o(a) Comprador(a) obrigam-se a diligenciar pela obtenção de uma solução amigável, que seja justa e adequada, no prazo máximo de 60 (sessenta) dias contados da receção da comunicação endereçada para esse efeito por qualquer das partes envolvidas.
16.3 Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr. Para mais informações sobre a plataforma consulte http://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos-/resolucao-de-conflitos-em-linha. Para conhecer as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo registadas consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.
16.4 Na falta de uma solução amigável, nos termos do disposto no número anterior, e em caso de incumprimento das presentes Condições e Termos Gerais de Venda, ambas as partes fixam como foro competente o Tribunal Cível do Porto, com expressa renúncia a qualquer outro.
